حریم خصوصی کاربران
نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران در متافیت مکمل
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
هنگام ثبت سفارش یا ایجاد حساب کاربری، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل، آدرس کامل پستی، کد پستی و اطلاعات لازم برای ارسال سفارش از شما دریافت شود.
این اطلاعات صرفاً در حد نیاز برای ارائه خدمات فروشگاه، پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده میشوند.
نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
- ثبت، تأیید، پردازش و ارسال سفارشها
- اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش و کد رهگیری مرسوله
- پاسخگویی به درخواستها، سوالات و پیامهای پشتیبانی
- بهبود تجربه کاربری و کیفیت خدمات فروشگاه
- ارسال اطلاعرسانیهای ضروری مربوط به سفارش یا خدمات سایت
حفاظت از اطلاعات شخصی
متافیت مکمل تلاش میکند با استفاده از زیرساختهای امن، دسترسیهای مدیریتی کنترلشده و رعایت اصول حفاظت از دادهها، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز جلوگیری کند.
کاربران نیز مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود به حساب کاربری خود، از جمله رمز عبور، هستند و نباید این اطلاعات را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.
اطلاعات پرداخت و تراکنشهای مالی
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر انجام میشود. متافیت مکمل اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کامل کارت، رمز پویا یا رمز عبور بانکی کاربران را دریافت و ذخیره نمیکند.
اطلاعات تراکنش فقط در حد لازم برای تأیید پرداخت، پیگیری سفارش و انجام امور مالی فروشگاه ثبت و نگهداری میشود.
کوکیها و اطلاعات فنی
وبسایت ممکن است برای بهبود عملکرد، حفظ سبد خرید، ورود آسانتر کاربران و تحلیل نحوه استفاده از سایت، از کوکیها و دادههای فنی مرورگر استفاده کند.
شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را مدیریت یا محدود کنید؛ با این حال، غیرفعالکردن بعضی کوکیها ممکن است روی عملکرد بخشهایی از سایت اثر بگذارد.
ارسال پیامک و اطلاعرسانی
شماره تلفن ثبتشده در سفارش ممکن است برای اطلاعرسانی وضعیت خرید، تأیید سفارش، ارسال کد رهگیری، پاسخگویی پشتیبانی و در صورت رضایت کاربر، اطلاع از پیشنهادهای ویژه متافیت مکمل استفاده شود.
پیامکهای مربوط به وضعیت سفارش و امور ضروری خدمات، بخش مهمی از فرآیند خرید هستند و ممکن است حتی در صورت عدم تمایل به دریافت پیامهای تبلیغاتی نیز ارسال شوند.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات کاربران فروخته یا در اختیار مجموعههای تبلیغاتی قرار نمیگیرد. تنها در موارد ضروری برای انجام خدمات سفارش، مانند ارسال مرسوله توسط شرکتهای حملونقل، اطلاعات لازم از جمله نام، شماره تماس و آدرس گیرنده در اختیار ارائهدهنده خدمت قرار میگیرد.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
متافیت مکمل ممکن است در صورت نیاز، مفاد این صفحه را برای هماهنگی با خدمات جدید، تغییرات فنی یا الزامات قانونی بهروزرسانی کند. نسخه جدید همیشه از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
اطلاعات شخصی و شماره تماس شما در متافیت مکمل به صورت کاملاً رمزنگاری شده ذخیره شده و هرگز در اختیار هیچ شخص یا مجموعه ثالثی قرار نخواهد گرفت. امنیت شما، اولویت اول ماست.
