سوالات متداول
هر آنچه باید درباره متافیت مکمل بدانید
آیا امکان خرید حضوری از متافیت مکمل وجود دارد؟ +
در حال حاضر فعالیت متافیت مکمل صرفاً به صورت فروش آنلاین است تا بتوانیم بهترین خدمات را به سراسر کشور ارائه دهیم. البته در آینده نزدیک ممکن است برنامههایی برای فروش حضوری داشته باشیم که حتماً از طریق وبسایت اطلاعرسانی خواهد شد.
پاسخگویی تیم پشتیبانی چه زمانی انجام میشود؟ +
تیم پشتیبانی ما در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح الی ۱۸ عصر آماده پاسخگویی به سوالات و مشکلات احتمالی شماست. تلاش ما این است که پیامهای ارسالی شما در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پاسخ داده شوند.
محصولات متافیت مکمل در چه دو دستهای عرضه میشوند؟ +
در متافیت مکمل محصولات در دو دسته کاملاً مجزا و با نام مشخص عرضه میشوند: «سری اصلی» و «سری اقتصادی». تفاوت این دو سری در مشخصات، قیمت و منشأ کالا بهصراحت در عنوان، تصویر و توضیحات محصول درج شده است تا شما با آگاهی کامل و مطابق نیاز و بودجه خود انتخاب کنید.
چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟ +
شما میتوانید با مراجعه به صفحه پیگیری سفارش و وارد کردن شماره سفارش خود، وضعیت دقیق مرسوله را مشاهده کنید.
اگر سوالی دارید که پاسخ آن را در میان سوالات بالا پیدا نکردهاید، اصلاً نگران نباشید. تیم پشتیبانی متافیت مکمل در تمام روزهای کاری آماده پاسخگویی سریع به شماست.
